Diagnostic

Unde Se Pierde Performanța în Echipa Ta?

12 afirmații. 4 dimensiuni. Aproximativ 4 minute.

Instrumentul

Evaluează echipa așa cum funcționează astăzi — nu așa cum ai vrea să funcționeze. La final, vei vedea care sunt zonele care merită analizate mai profund.

Răspunde pentru realitatea de astăzi, nu pentru cum ar trebui să funcționeze echipa.

Nu există răspunsuri corecte sau greșite.

  1. Oamenii din echipă își asumă responsabilitatea pentru propriile rezultate, fără să caute constant explicații în factori externi.
  2. Refuzul, obiectivele dificile și perioadele slabe sunt tratate ca parte firească a vânzării, nu ca motive pentru retragere sau scăderea efortului.
  3. Oamenii intră în conversațiile de vânzare cu intenția de a conduce clientul spre o decizie, nu doar de a prezenta produsul și a aștepta reacția acestuia.
  4. Ceea ce oamenii știu că trebuie să facă se vede constant în comportamentul lor atunci când clientul este în fața lor.
  5. Oamenii au încrederea necesară pentru a pune întrebări, a gestiona obiecții și a susține conversația chiar și atunci când clientul devine dificil sau ezitant.
  6. Standardul de execuție rămâne ridicat și atunci când nu există un manager care să observe sau să intervină.
  7. Liderii oferă echipei o direcție clară și definesc concret ce înseamnă performanța, dincolo de atingerea unui target.
  8. Liderii observă comportamentele oamenilor și oferă feedback și coaching suficient de des pentru a produce schimbări reale.
  9. Atunci când performanța unui om scade, liderul caută cauza din spatele rezultatului înainte de a cere pur și simplu „mai multe vânzări”.
  10. Standardele de performanță sunt aplicate consecvent tuturor, indiferent de vechime, personalitate sau rezultatele din trecut.
  11. Performanța ridicată este recunoscută, iar comportamentele care trag echipa în jos sunt adresate, nu tolerate.
  12. Oamenii din echipă înțeleg direcția companiei, ce încearcă aceasta să construiască și modul în care propria lor contribuție susține acea direcție.

Calcularea scorului necesită JavaScript. Cele 12 afirmații de mai sus sunt întregul instrument — parcurge-le și scrie la bogdan@bgperformance.ro.

Povestește-mi Despre Echipa Ta.

Nu trebuie să știi deja care este problema sau de ce serviciu ai nevoie. Spune-mi unde este echipa ta astăzi, ce rezultate vrei să îmbunătățești și ce simți că o ține pe loc. De acolo putem începe să înțelegem unde se află blocajul.

30 de minute · Online · Fără obligații

Preferi să îmi scrii?